智慧健康“说”

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由于新冠肺炎疫情，2020年发生了太多变化。对于医疗健康领域来说，最大的变化莫过于智慧健康技术的进一步应用。

医疗服务模式会因此受哪些影响？智慧健康技术对人口健康管理有何益处？又如何惠及所有人？

7月22日，在2020健康界峰会国际新医疗板块的第三场分论坛——智慧健康的可及与不可及上，四位嘉宾给出了不同答案。

这场分论坛由健康界创始人、总裁赵红主持，四位分享嘉宾分别为浙江台州恩泽医疗中心（集团）主任陈海啸、国家卫健委卫生发展研究中心数据中心主任游茂、新加坡富乐医疗集团首席创新官Jeff Chen和西门子医疗大中华区影像诊断系统副总裁潘溪江。

智慧医疗在改变医疗服务模式

浙江台州恩泽医疗中心主任陈海啸介绍，疫情出现后，台州恩泽医疗中心迅速采取线上线上两个战线同时作战的模式。

线下，顾名思义，一方面向武汉派遣医疗队，提供支援，进行实地作战；另一方面在当地为新冠病毒感染者提供救治服务。

线上，台州恩泽医疗中心在1月21日就上线了新冠病毒感染线上咨询平台。到2月底，他们已经为上十万人提供咨询服务。除了线上咨询，台州恩泽医疗中心还做了远程会诊、网络课程、线上直播。

陈海啸认为，疫情不会改变技术变革的趋势，但疫情加速了数字技术的变革。智慧医疗不仅改变了医疗服务对象的范围，如从真正的患者变成了普通老百姓，还改变了医疗服务模式，从提供医疗服务扩大成提供健康服务。

智慧健康技术助力流动人口的健康管理

进入21世纪以来，我国流动人口的规模急剧增长，如何管理流动人口的健康是我国面临的一大挑战，国家卫健委卫生发展研究中心数据中心主任游茂在论坛上表示，但利用一些智慧健康技术可极大降低克服这一挑战的难度。

以此次疫情为例，在疫情暴发初期，中国靠大量人力进行信息登记、体温检测和症状观察等。后来，人力已无法满足疫情的防控需求，于是出现了“健康码”、红外线体温检测、大数据等多项技术手段。这些技术手段对防控疫情起到了极大的作用。

游茂认为，对于智慧医疗的发展和落实，要重视三个层次，一是打好基础，具备信息系统的支撑；二是智慧医疗的发展要尽量具体化，提供线下能提供的服务；三是切实实现智能和物联技术的深入应用，减少人力和群体接触。

线上线下形成闭环才可惠及所有人

线上、线上形成闭环，利用互联网和科技实现医疗健康的精准化，才是智慧健康真正惠及所有人之时，新加坡富乐医疗集团首席创新官Jeff Chen说。

如何实现？

Jeff Chen介绍，一开始需要建立线上挂号看病，通过AI检测分流服务，决定患者是否需要线下看医生；线下看完医生后，患者的后续服务又全都回到线上，包括后续复诊，形成线上到线下再回到线上的闭环。

Jeff Chen表示，这种整合方式可以实现提供大健康服务的目标，使得一些慢性病患者的管理更精准，更有效率。新加坡在健全的全科医生服务系统的基础上，已经在朝着这个方向发展。

Jeff Chen说，以前，新加坡患者平时需要等一个半小时到两个小时才能看到医生，随着互联网技术的发展，互联网医疗的普及，患者等待时间大大缩短到10分钟~15分钟，这也提升了医生看病的效率。

以患者为中心是智慧医疗的驱动因素

西门子医疗大中华区影像诊断系统副总裁潘溪江认为，以患者为中心是智慧医疗很重要的一个驱动因素，无论在哪个环节，最终目标都是为患者服务。智慧医疗的目标是推动服务型医疗转换成价值型医疗，在提高群体健康的同时降低医疗成本，提升患者体验。

实际上，西门子医疗正是以这种理念，为各家医疗机构提供智慧健康技术。据潘溪江介绍，目前，60万家临床机构在使用西门子智慧健康技术，每小时24万名患者在通过西门子医疗的技术获取医疗服务。

西门子医疗在医学诊断包括影像科、远程医疗等各方面均有解决方案。例如，在疫情期间，为防止医护人员受到交叉感染，西门子医疗为武汉提供了远程CT技术。医生可以遥控的方式进行操作，CT扫描结果可直接通过网络发送至临床医生电脑端，实现无接触CT扫描。

西门子医疗下一步将使用5G技术，完善各方面的解决方案，更好践行以最低的价格为患者提供更好的诊疗结果这一理念。

一个终极问题是，智慧医疗是未来医疗服务的最优解吗？

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